– Vi er nødt til å bry oss

Per Fugelli gjestet Åndalsnes torsdag for å snakke om hvordan tjenesteytere bør møte mennesker på best mulig måte.

Til ettertanke: Per Fugelli fikk fram både latter og ettertanke hos publikum. Seminaret var en del av kommunens strategi for å bli flinkere som tjenesteytere i møte med mennesker. – Det spiller ingen rolle om man jobber i plan- og bygning, Nav, som lege eller innenfor annen tjenesteyting. Vi må ville folk vel, lytte og være ærlige med dem, sier Fugelli. Foto: Stine Vandevjen Olsen

Foredraget var en del av kommunens seminar om brukerorientering. De ønsker å bli flinkere til å møte mennesker på en god måte.

Seminaret var i utgangspunktet internt, men innlegget fra Fugelli var åpent for alle, og mange møtte opp for å høre hva han hadde å si

– Hvordan vi behandler mennesker er noe jeg er veldig opptatt av, forklarer Fugelli til Åndalsnes Avis før seminaret.

Tre diamanter

– Da jeg reiste rundt i Afrika i 2009 og hentet inspirasjon til min neste bok, møtte jeg mange healere og heksedoktorer. Det er kanskje rart at vi, som har et så godt velferdssystem, kan lære så mye av dem.

Han fortalte til de frammøtte om tre diamanter han ville smugle med seg heim fra Afrika.

– For det første må vi bry oss og ville de vi møter vel. For det andre, og kanskje enda viktigere, må vi dele makta. Det er alltid to eksperter. Fageksperten er ekspert på det temaet han driver med, men brukeren er ekspert på sitt liv, sier Fugelli.

Den tredje diamanten til Fugelli er ærlighet.

– Vi må tørre å være ærlige, også om hvilke begrensninger som finnes. Vi han ikke fikse alt, men vi må vise at vi vil gjøre vårt beste, mener Fugelli.