Natt til fredag 14. november fikk operasjonssentralen til Nordmøre og Romsdal politidistrikt melding om høg musikk fra ei lelighet på Åndalsnes. Meldinga ankom operasjonssentralen klokka 02.19.
Politiet forsøkte å ringe eieren av leiligheten, uten å få svar. Politiet har en viss terskel for å rykke ut på hendelser og tok ikke turen i forbindelse med dette oppdraget.
Politiet fikk ikke flere meldinger om dette og antok derfor at musikken ble dempet etter hvert.